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【优秀员工事迹介绍】市场开发部——赵文琦

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赵文琦,女,27岁,中共党员,2014年10月参加工作至今。现在是日照机场建设投资有限公司市场开发部票务中心的一名员工。自参加工作以来,该员工一直以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为旅客服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。


一,不断加强学习业务知识,提高自身思想觉悟


作为一名党员,她时时刻刻以优秀共产党员的标准严格要求自己,她认真学习中国特色社会主义理论体系,学习实践科学发展观,用科学发展观指导具体工作,积极探索新形势下服务工作的方法和途径。一张机票看似简单,但是每一个步骤都很重要,小到订票时旅客的信息输入,包括改签、退票,大到整个财务结算以及后续航班跟踪保障,她都主动思考并且提出许多宝贵的工作建议并被采纳。

二、立足服务无怨无悔做奉献,敬业爱岗


在工作中,她经常为旅客解决各种困难,用心服务用户;解决工作中存在的问题,并圆满完成领导交办的各项任务。


每一年,我都更加相信生命的浪费是在于:我们没有献出爱, 我们没有使用力量,我们表现出自私的谨慎,不去冒险,避开痛苦,也失去了快乐。“赵文琦说,她会继续保持高度的工作热情,做好工作,为机场贡献自己的力量。