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【服务标兵事迹介绍】海恒物业——李艳

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李艳,女,2015年8月份入职,现在是日照机场建设投资有限公司海恒物业机场分公司保洁部一名保洁主管。她高高的个头,穿着深绿色工作服,一双手骨节粗壮满是老茧,每当开口之时总是脸带微笑、一双和善的目光让人感觉那么可亲可信好像久别重逢的故友,正是这样一个平凡的不能再平凡的人,带领她的兄弟姐妹们用辛勤的汗水,换来在日照机场旅客舒适整洁的候机环境。



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李艳作为保洁主管,负责在日照机场各区域环境的现场管理,在工作中身先士卒,哪里有困难她就到哪里,机场各个区域内每一处都留下过她那忙碌的背影。各区域维修施工,一眼照看不到施工工人就将施工垃圾乱堆乱放,她及时带领保洁员清运至指定地点;新员工到岗,她一遍一遍示范动作,手把手的现场指导,用实际行动诠释着保洁主管的职责所在。


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历经两年多的风雨,为了更好服务旅客,李主管将自己的工作经验传授给员工,手把手现场指导,什么样的污渍如何处理,为公司培养了一批又一批服务质量过硬的保洁员。正是在她这样一位以身作则、无私奉献的保洁主管的带领下,保洁员们积极主动的完成自己本职工作,才有了日照机场舒适整洁的候机环境。


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李艳一直为了给旅客带来更舒适整洁的候机环境而努力,始终坚持“精细管理、精心服务、精彩生活”的服务理念,让旅客满意,让领导放心,时刻准备着服务于员工的需要,服务于旅客的需求,服务于日照山字河机场。